I bevægelsen fra New Public Management over til New Public Governance, Public Value management, Public service motivation og forestillingen om Digital Era Governance.
Kommunen som vært og guide, hvor borgere og erhverv bliver behandlet som velkomne gæster med afledte konsekvenser som færre klager, lyst til samarbejde og borgere med gåpåmod.
Sagsbehandling som en løsningsorienteret proces, hvor medarbejdere samarbejder, medskaber, involverer og vejleder udover de traditionelle faglige og myndighedsroller.
Højtydende teams, hvor medarbejderne ser værdien af et effektivt samspil om løsning på udfordringer på tværs af fagområder.
Samtaler som grundlæggende arbejdsredskab for at finde mulighederne i at sætte scenen for folks drømme og skabe forståelse for det lokale fællesskab.
Boost af energi og motivation hos medarbejdere – fornyet mening og betydning af opgaverne giver større arbejdsglæde og engagement til at tænke længere, tænke nyt og have mere overskud – hvilket giver kommunen overskud.