Fælles mærker gør det nemmere for borgerne

Hvad er det bedste piktogram for hård plast? Og hvilken farve skal mærket til glas have? Netop nu står KL og Dansk Affaldsforening i spidsen for et projekt, der skal resultere i et fælles, visuelt mærkningssystem til affaldssortering.

Jo nemmere det er for borgerne af sortere og komme af med deres affald, jo større bliver kvaliteten i sorteringen – og jo mere villige er borgerne til at gøre en ekstra indsats. Det er kendt viden i affaldssektoren. Men hvordan gør vi det så nemmere for borgerne?

Et landsdækkende ens visuelt system til mærkning af affaldsbeholdere, emballage, genbrugspladser og skraldespande i det offentlige rum er en del af løsningen. Så det er KL og Dansk Affaldsforening i færd med at udvikle med støtte fra Miljøstyrelsen og grafisk hjælp fra innovationsbureauet FUTU.

Genbrug af gode løsninger

Formålet er at borgerne i fremtiden vil møde de samme signaler om, hvad der skal i affaldsbeholderne, ligegyldigt hvor de befinder sig: hjemme, på arbejde, i parken eller i sommerhus i en anden kommune.

Målet er et fælles system, som trækker på den mangfoldighed af erfaringer og mærkninger, der allerede eksisterer. Derfor tager udviklingen afsæt i nogle af de farver, ikoner og logikker, som allerede bruges på genbrugspladser og hos borgerne rundt omkring i landet. Da der er rigtig mange forskellige ordninger i brug, er øvelsen at finde fællesrammen, der kan samle det visuelle sprog for affaldsmærkning på tværs af landet.

Omfattende kortlægning

Derfor har vi og konsulenterne i FUTU i udviklingsforløbet kortlagt mange af de forskellige systemer. Selv om der er forskellige valg af farve, grafisk stil og illustration, er der overvejende enighed om det grundlæggende koncept: mærker består oftest af farve, en illustration og et navn på fraktionen. På genbrugspladser er der meget ofte også et nummer tilknyttet fraktionen. Det giver et godt grundlag for, at borgere, der kender et system, uden det store besvær hurtigt kan lære at afkode det fælles system.

Hvordan det fælles system præcist kommer til at se ud, er endnu for tidligt at sige. Men kommunerne har forskellige ønsker og behov. Derfor stiler vi efter en fleksibel løsning, så der eksempelvis både vil være mulighed for at bruge mærkerne i sort/hvid eller farver samt i forskellige størrelser til familiens affaldsguide (2x2 cm) og på skraldebilen (2x2 meter).

Opbakning fra kommuner og brancheorganisationer

Generelt udtrykkes der stor interesse og optimisme for idéen om en fælles, ensartet mærkningsordning. I 2015 konkluderede et forprojekt udført at KL og Miljøstyrelsen, at der på tværs af værdikæderne både var vilje og grundlag for at skabe og bruge et egentligt system.

Den opbakning er fortsat stor, nu hvor systemet faktisk designes og testes. Omkring 50 kommuner og/eller deres affaldsselskaber deltager i projektet – enten i form af at bidrage med viden, erfaringer og holdninger, ved konkret at indgå i test af systemet, eller ved allerede nu at have sagt ja til at bruge systemet, når det er færdigudviklet.

Gennemtestet

I designfasen gennemføres en række tests, undersøgelser og samskabende borgeraktiviteter, der skal sikre, at vi lander på en præcis, logisk og fælles løsning. I skrivende stund er en lang række aktiviteter gennemført:

Online spørgeskema som næsten 2.000 borgere og affaldsfolk har svaret på.
Kvalitative interviews over tre omgange med i alt 150 borgere fra hele landet.
Dialogmøder og workshops med eksperter i affaldskommunikation fra både kommuner og affaldsselskaber.
Interviews med ansatte på 12 genbrugspladser.
Interviews med fire leverandører af affaldsbeholdere.
Interviews og spørgeskemaer målrettet ældre borgere.

KL og Dansk Affaldsforening er sideløbende i dialog med forskellige private aktører for at sikre, at fx beholder- og skilteleverandører, renovatører og aftagere er opmærksomme på, at der findes et fælles mærkningssystem fra nytår.

I første omgang udvikles og testes piktogrammer til affaldsfraktioner, som typisk indsamles hos borgerne, herunder også mærker for de syv fokusfraktioner i ressourcestrategien. Derudover vil der i anden omgang – helst i løbet af 2017 – blive udviklet konkrete løsninger for de mange affaldstyper på genbrugspladserne – blandt andet for de mange fraktioner indenfor kategorien bygge- og anlægsaffald.

Billedtekst: Design- og innovationsbureauet FUTU står for test og design af systemet. Bl.a. er borgere blevet bedt om at gruppere brikker med ikoner for forskellige typer af affald. Det kan sige noget om, hvilke typer af affald, der kan få samme farve – eller hvilke typer affald, der skal have modsatte farver. Fx. viste borgertesten, at folk ofte forbinder glas med porcelæn – som affaldsfolk jo ved, er et no-go. Derfor skal disse to typer affald have forskellige farver. Foto: FUTU.

Billedtekst - øverste billede: Både udenlandske og danske piktogrammer er kortlagt for at identificere eventuelle fællesnævnere i symboler og farver. For nogle typer affald er der mere ensartethed i mærkningen end for andre. På internationalt plan er det dog også besluttet, at klinisk risikoaffald har farven gul, samt at de nye internationale faremærker er røde. Illustration: FUTU.

Log ind for at kommentere