Opsøgende arbejde giver bonus

Det skal først og fremmest være let at komme af med genanvendeligt affald, hvis borgere skal blive bedre til at sortere. Det er en af konklusionerne i Frederiksberg Kommune, der sidste år lettede på affaldsbeholdernes låg i 100 boligforeninger.

I 2014 gennemførte Frederiksberg Kommune en nærværende og målrettet kommunikationskampagne. Formålet var at mindske mængden af restaffald og øge genanvendelsen af affald i 100 boligforeninger. Derfor lettede vi lågene på alle restaffaldsbeholdere i de udvalgte boligforeninger tre gange i løbet af 2014, og så efter genanvendeligt affald i de øverste lag i restaffaldet. På den baggrund fik de deltagende husstande at vide, om de var gode, nogenlunde eller dårlige til at sortere i foreningen, og hvilke typer affald de især havde problemer med. Samtidig fik de også en pejling af, hvordan deres sortering lå i forhold til de andre boligforeninger.

Opsøgende arbejde havde størst effekt

Resultatet var positivt. 16 procent færre ting til genanvendelse i restaffaldet fra første til sidste måling. 54 procent af boligforeningerne fik øget deres kapacitet til genanvendeligt affald, enten på vores eller eget initiativ. 11 boligforeninger fik minimeret deres kapacitet til restaffald. Men reelt set var det vores opsøgende arbejde ude i boligforeningerne, der bar mest frugt, mens vi ikke kan sige noget entydigt om, hvorvidt selve kommunikationsmaterialerne har haft en effekt.

I langt de fleste boligforeninger blev beholderne til det genanvendelige affald brugt flittigt – og til det rigtige affald. Men vi opdagede, at mange af boligforeningerne ikke havde kapacitet nok til deres genanvendelige affald – især var der mangel på plads til plast og pap. Det var ikke noget som boligforeningerne selv havde reageret på, og skraldemanden møder blot en fyldt beholder og ved ikke, hvor længe den har været fyldt.

Ikke overraskende kunne vi også konstatere at beholdernes placering i gården er afgørende for, hvor godt affaldet bliver sorteret. Hvis alle beholdere til restaffald er samlet på én standplads, og beholderne til genanvendeligt affald står et andet sted i gården, opstår der fejlsorteringer begge steder. Beboerne går ikke rundt mellem forskellige standpladser – de skal kunne gå til én destination og aflevere alle typer affald inden for få meters rækkevidde.

Skilte og farver ændrer ikke ved de reelle forhold

Konklusionen er, at det ikke så meget var kommunikationsmaterialerne, som havde effekt, men det at vi selv opsøgte boligforeningerne og fulgte deres håndtering af affald. Vi kan også konkludere, at uanset antal skilte eller eventuelle forskellige farver på beholderne, så havde det i vores boligforeninger ikke ændret ved, hvor godt der blev sorteret. Vi kan ikke kommunikere os ud af praktiske problemer, for vi får ingen effekt af indsatsen, hvis modtagerne i praksis ikke kan komme af med deres genanvendelige affald på en let tilgængelig måde. Det er bestemt ikke nogen ny og epokegørende konklusion, men fakta er, at vores reelle affaldsforhold ikke til fulde underbygger den adfærd, som vi gerne vil fremme hos borgerne. Mon ikke andre kommuner kan genkende det problem?

Log ind for at kommentere

Forfatter(e)

Kommunikationskonsulent

Anne Mette Thorup

Frederiksberg kommune

Faglige emner

Klima, energi og ressourcer

Miljø og grundvand›Affaldsmyndighed

Høringer der mangler dine svare

Mine høringer

TEST høring som er ny

Opsøgende arbejde giver bonus

Opsøgende arbejde havde størst effekt

Skilte og farver ændrer ikke ved de reelle forhold

Forfatter(e)

Faglige emner

KTC

KTC Kredse

Samarbejdspartnere

Faggrupper