Vi har ikke noget valg!

Eva Kanstrup, Formand for KTC-faggruppen Digital Forvaltning og Teknisk Direktør i Herning Kommune

Når det handler om digital forvaltning har vi i kommunerne ikke noget valg: Vi er nødt til at stå sammen om at udvikle og drifte fælles it-løsninger. Er vi ikke i stand til i fællesskab at udvikle løsninger, vil regeringens effektiviseringskrav ende med, at regeringen presser løsninger ned over kommunerne.

Vi er allerede godt på vej. Projektet om omkostningseffektiv geografisk forvaltningsgrundlag, OGF, hvor 37 kommuner har deltaget i udviklingsarbejdet, er et godt eksempel herpå. Projektet videreføres nu i Det Fælleskommunale Geodatasamarbejde, FKG, hvor første opgave er at udarbejde en fælleskommunal kravspecifikation for et web-baseret geodatasystem.

Men hvis vi ønsker at gå skridtet videre – fra en vellykket start til en vaskeægte succes – så er der flere forudsætninger, som skal være opfyldt. Især to ting er væsentlige, hvis vi skal lykkes som en effektiv digital forvaltning:

1.    De løsninger, vi udvikler, skal udvikles i et tværkommunalt fællesskab. Det er alt, alt for dyrt, hvis hver kommune skal udvikle og drifte sin egen løsning.
2.     Vi skal motivere borgerne i kommunerne til at anvende de digitale kontaktflader til kommunen. Vi kan ikke forvente at opnå reelle effektiviseringsgevinster med mindre det lykkes os at flytte mindst 90% af borgerkontakten til at foregå via den digitale løsning på internettet.

Den Fælleskommunale digitaliseringsstrategi understreger også vigtigheden af dette, og måske ender gennemførelsen af digitaliseringsstrategien med at blive lakmusprøven på, om kommunerne for alvor er klar til at udvikle og implementere fælles digitale løsninger.

Åbne standarder er et nøglebegreb, når vi taler om digital forvaltning. Det er essentielt, at det lykkes at udvikle standardiserede fælles løsninger. Dels fordi det er en forudsætning for at kunne dele data på tværs af kommunegrænserne, og dels fordi det sikrer, at der er basis for et flerleverandørmarked, som er en forudsætning for, at priserne på de digitale løsninger løbende konkurrenceudsættes.

… men aller vigtigst er det, at vi i kommunerne kommer i gang. Gør vi ikke det, kommer andre og fortæller os, hvordan vi skal gøre det!